أكاديمية إيجادللبنية المؤسسية

المسار 9 · التشغيل والحوكمة والاستدامة · الوحدة 37 من 37

بحثدليل الوحداتدليل الوحدات
المسار 9 · التشغيل والحوكمة والاستدامة الوحدة 37 من 37

استدامة الممارسة والدورة الثانية

آخر وحدة في الرحلة — وأوّل وحدة في الرحلة التالية. لأن الدورة الأولى تُنجَز بالحماس، والثانية تُنجَز بالنظام.

6سؤال للتحقّق
2رسماً توضيحياً
1سجلاً مرجعياً
المتطلّب السابقU36

جهة أغلقت دورة كاملة واجتازت تقييماً. والخطر الآن ليس الفشل — بل الفتور: فريق أنهكه العمل، ووثائق بدأت تعتّق، وطلب داخلي لم يترسّخ بعد.

«خلصنا. وبعدين؟»

لماذا تسقط الممارسات بعد الدورة الأولى

ثلاثة أسباب متكرّرة، وكلها قابلة للاستباق:

السببالعلامة المبكرةالعلاج
تعتيق السجلّاتآخر تحديث للمستودع قبل شهرينربط آلي (5-110-18.03) وإجراء تحديث معتمد
انقطاع الطلبلا طلبات خدمة واردة منذ أسابيعإعلان الخدمات وقناتها (5-110-10.02)
فقد الراعيتغيّر المسؤول الأول أو راعي الممارسةتقارير U35 تُبقي القيمة مرئية لمن يأتي

التغذية الراجعة على النموذج نفسه

من محتوى DOC-17 ثلاثة بنود تُغفَل غالباً — وهي جوهر التحسّن:

  1. التغذية الراجعة على وحدات البناء من دورات التطوير
  2. التغذية الراجعة على سمات وحدات البناء وتفاصيلها المعتمدة
  3. التغذية الراجعة على المناظير ومجالاتها ومستوياتها ووحدات بنائها
خريطة المخرج DOC-17المخرج DOC-17 — وثيقة دورة تطوير مكونات البنية المؤسسية — يحوي 11 بنداً، ويُغلق 4 من الضوابط، ومستوى اعتماده لجنة حوكمة البنية المؤسسية. DOC-17 وثيقة دورة تطوير مكونات البنية المؤسسية 11 بنداً اعتماد: لجنة حوكمة البنية المؤسسية 1 البطاقة التفصيلية لدورة تطوير مكونات البنية المؤسسية 2 توثيق الوضع الحالي (مكونات ومناظير البنية المؤسسية الحالية) 3 نتائج تحليل الوضع الراهن والتوصيات ذات العلاقة 4 دراسة التوجهات المستقبلية لتطوير البنية المؤسسية (محاور البحث لدراسةالمقارنة المعيارية والممارسات والتجارب المماثلة) 5 تطوير الوضع المستقبلي (التصور الأولي المستقبلي وتفصيل مكونات ومناظيرالبنية المؤسسية المستقبلية) 6 تحليل فجوات البنية المؤسسية (قائمة الفجوات، قائمة الحلول المستقبلية لسدالفجوات) 7 قائمة وتفاصيل مبادرات تطوير البنية المؤسسية وأولويات التنفيذ 8 دراسة أثر التغيير على متطلبات البنية المؤسسية 9 بيانات التغذية الراجعة من أصحاب المصلحة على وحدات البناء من دوراتالتطوير 10 بيانات التغذية الراجعة من أصحاب المصلحة على سمات وحدات البناء وتفاصيلهاالمعتمدة في النموذج العام 11 بيانات التغذية الراجعة من أصحاب المصلحة على المناظير وتشمل المجالاتالمرتبطة بها والمستوى التفصيلي ووحدات البناء المرت 5-110-21 5-110-22 5-110-23 5-110-24يُغلق 4 ضوابطمخرج واحد يُغلق عدّة ضوابط — فلا تُرفع فصوله وثائق منفصلة
آخر ثلاثة بنود في الوثيقة هي حلقة التحسّن — والأكثر إغفالاً

ما يتغيّر في الدورة الثانية

الدورة الأولىالدورة الثانية
النطاقضيّق لإثبات القيمةيتوسّع بما أُثبت
البياناتتُجمع من الصفرنصفها موجود ويُحدَّث
الوقتيذهب في الحصريذهب في التحليل والتصميم
الإقناعتشرح لماذاتُظهر ما تحقّق
النموذج العاميُبنى بافتراضاتيُصحَّح بتغذية راجعة

سجل الاستدامة

سجل الدروس المستفادة والتحسينات بين الدورتين

ملاحظة بلا إجراء تصحيحي ولا موعد تنفيذ توثيقٌ لا تحسين.

الملاحظةمصدرهاما تمسّهالإجراء التصحيحيمتى يُنفَّذ
سمة «رقم الرف» في وحدة بناء «خادم» لم يعبّئها أحدتشخيص U24النموذج العام DOC-13حذف السمة أو جعلها اختيارية صراحةًبين الدورتين
منظور «التطبيقات × القدرات» طُلب ثلاث مرات من قطاعات مختلفةطلبات الخدمةالمناظير DOC-14ترقيته إلى منظور قياسي يُحدَّث دورياًبين الدورتين
مبدأ «إعادة استخدام قبل الشراء» أُعفي منه مرتينمراجعة امتثال U33المبادئ DOC-12مراجعة صياغته — قد يكون غير قابل للتطبيق كما كُتببين الدورتين
بيانات الخوادم تعتّق خلال شهرينتقرير 30.03الأداة والربطتفعيل ربط آلي مع نظام الأصول — 5-110-18.03فوري

أمثلة توضيحية لشكل السجل وأعمدته — لا بيانات جهة بعينها.

الرحلة كاملةً

خريطة الرحلة الكاملة37 وحدة على 9 مسارات، مع أسهم التبعية و8 بوابات. المسارات الأول إلى الرابع تأسيس لا يتكرر، والخامس إلى الثامن دورة تتكرر، والتاسع تشغيل لا ينتهي. المسار 1 · التوجيه وقراءة المنظومةU01 — اليوم الأول — قراءة الإطار كمنظومة U01 اليوم الأول — قراءةالإطار كمنظومة U02 — لغة الممارسة — المفاهيم الأساسية U02 لغة الممارسة —المفاهيم الأساسية U03 — من الضوابط إلى مصفوفة امتثال U03 من الضوابط إلىمصفوفة امتثال المسار 2 · التأسيس التنظيميU04 — تقييم الوضع الراهن للممارسة والفجوات U04 تقييم الوضع الراهنللممارسة والفجوات U05 — استراتيجية البنية المؤسسية U05 استراتيجية البنيةالمؤسسية U06 — المهام والخدمات U06 المهام والخدمات U07 — الهيكل والأوصاف الوظيفية وأطر التعهيد U07 الهيكل والأوصافالوظيفية وأطرالتعهيد U08 — السياسة ونموذج الحوكمة ولجنة الحوكمة U08 السياسة ونموذجالحوكمة ولجنةالحوكمة المسار 3 · استكمال النموذج التشغيليU09 — إجراءات عمل الممارسة U09 إجراءات عمل الممارسة U10 — نموذج التفاعل وسجل أصحاب المصلحة U10 نموذج التفاعل وسجلأصحاب المصلحة U11 — مؤشرات الأداء والقاموس U11 مؤشرات الأداءوالقاموس U12 — تجميع واعتماد النموذج التشغيلي والخطة U12 تجميع واعتمادالنموذج التشغيليوالخطة المسار 4 · الركائز الأربع والأداةU13 — مبادئ البنية المؤسسية للمجالات الستة U13 مبادئ البنيةالمؤسسية للمجالاتالستة U14 — النموذج العام لمكونات البنية المؤسسية U14 النموذج العاملمكونات البنيةالمؤسسية U15 — مناظير البنية المؤسسية U15 مناظير البنيةالمؤسسية U16 — النماذج المرجعية الوطنية والقطاعية U16 النماذج المرجعيةالوطنية والقطاعية U17 — الأداة — الاختيار والتهيئة والربط U17 الأداة — الاختياروالتهيئة والربط المسار 5 · إطلاق دورة التطويرU18 — تحديد نطاق دورة التطوير وميثاقها U18 تحديد نطاق دورةالتطوير وميثاقها U19 — إدارة متطلبات البنية المؤسسية U19 إدارة متطلبات البنيةالمؤسسية المسار 6 · تشخيص الوضع الراهنU20 — تشخيص بنية الأعمال U20 تشخيص بنية الأعمال U21 — تشخيص بنية تجربة المستفيد U21 تشخيص بنية تجربةالمستفيد U22 — تشخيص بنية التطبيقات U22 تشخيص بنية التطبيقات U23 — تشخيص بنية البيانات U23 تشخيص بنية البيانات U24 — تشخيص بنية التقنية U24 تشخيص بنية التقنية U25 — تشخيص بنية الأمن U25 تشخيص بنية الأمن U26 — مواءمة المجالات وإصدار تقرير التشخيص U26 مواءمة المجالاتوإصدار تقرير التشخيص المسار 7 · التوجهات والتصميم المستقبليU27 — التوجهات المستقبلية والمقارنة المعيارية U27 التوجهات المستقبليةوالمقارنة المعيارية U28 — تصميم الوضع المستقبلي — الأعمال وتجربة المستفيد U28 تصميم الوضعالمستقبلي — الأعمالوتجربة المستفيد U29 — تصميم الوضع المستقبلي — التطبيقات والبيانات U29 تصميم الوضعالمستقبلي —التطبيقات والبيانات U30 — تصميم الوضع المستقبلي — التقنية والأمن والتقنيات الناشئة U30 تصميم الوضعالمستقبلي — التقنيةوالأمن والتقنياتالناشئة المسار 8 · الفجوات وخارطة الطريقU31 — تحليل الفجوات واقتراح الحلول U31 تحليل الفجواتواقتراح الحلول U32 — خارطة طريق التحول الرقمي U32 خارطة طريق التحولالرقمي المسار 9 · التشغيل والحوكمة والاستدامةU33 — تشغيل الحوكمة — الامتثال والإعفاءات U33 تشغيل الحوكمة —الامتثال والإعفاءات U34 — خطة تعزيز الوعي وخطة تطوير القدرات U34 خطة تعزيز الوعي وخطةتطوير القدرات U35 — القياس والتقارير الدورية U35 القياس والتقاريرالدورية U36 — الجاهزية للتقييم وحزمة الاعتماد U36 الجاهزية للتقييموحزمة الاعتماد U37 — استدامة الممارسة والدورة الثانية U37 استدامة الممارسةوالدورة الثانية بوابة عرضية تبعية مرِّر على وحدة لتُبرز تبعياتها الدورة الثانية تعود إلى المسار 5 — والتأسيس لا يُعاد
اضغط أي وحدة لفتحها · على الشاشات الصغيرة مرّر الخريطة أفقياً لرؤية المسارات كاملة
سبع وثلاثون وحدة على تسعة مسارات — وثماني بوابات بينها

تحقّق من الفهم

تمرين6 أسئلة · تحتاج 5 صحيحة للاجتياز