خطة تعزيز الوعي وخطة تطوير القدرات
خطتان سنويتان بضابطين منفصلين — إحداهما تبني الفريق والأخرى تبني طلب السوق الداخلي على عمل الممارسة.
جهة صارت ممارستها تعمل وتحكم. لكن الوحدات الأخرى لا تزال تراها عائقاً إجرائياً، وفريقها يواجه مهارات لم يُدرَّب عليها.
«ليش لازم نمرّ عليكم؟»
ضابطان في مجموعة واحدة
| الضابط | الخطة | المخرج | الاعتماد |
|---|---|---|---|
5-110-09 | تطوير القدرات والمهارات — للفريق | DOC-11 | مدير البنية المؤسسية والوحدة المعنية |
5-110-10 | تعزيز الوعي والدعم — للوحدات الأخرى | DOC-09 | مدير البنية المؤسسية |
خطة القدرات — خمسة محاور منصوصة
بناء خطة سنوية لتطوير القدرات والمهارات لفريق عمل الوحدة التنظيمية للبنية المؤسسية، على أن تتضمن -بحد أدنى- بما يلي:
خطة تطوير القدرات والمهارات
مستوى الاعتماد المطلوب: مدير البنية المؤسسية و الوحدة التنظيمية المعنية
| الرقم# | البند | مستواه | سنده |
|---|---|---|---|
| 1 | بناء تصور شامل لكافة أعمال وخدمات الجهة | إلزامي | ضوابط تطبيق البنية المؤسسية الوطنية · 5-110-09.01 |
| 2 | بناء قدرات لتوثيق مكونات البنية المؤسسية وتطويرها | إلزامي | ضوابط تطبيق البنية المؤسسية الوطنية · 5-110-09.02 |
| 3 | تطوير مهارات إدارة العلاقة والاتصال | إلزامي | ضوابط تطبيق البنية المؤسسية الوطنية · 5-110-09.03 |
| 4 | تنفيذ أعمال التحليل واستخدام الأدوات التقنية | إلزامي | ضوابط تطبيق البنية المؤسسية الوطنية · 5-110-09.04 |
| 5 | تعزيز قدرات تبني حلول التقنيات الناشئة | إلزامي | ضوابط تطبيق البنية المؤسسية الوطنية · 5-110-09.05 |
| 6 | تحليل الوضع الحالي لفريق العمل والفجوات | موصوف | مخرجات ممارسة البنية المؤسسية · الوثائق 11 |
| 7 | المهارات التقنية والجدارات المستهدفة | موصوف | مخرجات ممارسة البنية المؤسسية · الوثائق 11 |
| 8 | الدورات التدريبية لكل دور وظيفي | موصوف | مخرجات ممارسة البنية المؤسسية · الوثائق 11 |
| 9 | الخطة الزمنية | موصوف | مخرجات ممارسة البنية المؤسسية · الوثائق 11 |
هذا ما يجب أن يحتويه المخرج ومن أين يأتي كل بند. المخرج نفسه: DOC-11. والقالب في صفحة القوالب.
خطة الوعي — بندان وقناة
بناء خطة لتعزيز الوعي حول ممارسة البنية المؤسسية وتوفير الدعم والإرشاد للوحدات التنظيمية، على أن يلتزم فريق عمل الوحدة التنظيمية للبنية المؤسسية -بحد أدنى- بما يلي:
البند 10.01 يطلب برامج توعوية متنوّعة تتضمّن أدلة استرشادية شاملة توضّح أدوار الوحدات ومسؤولياتها. والبند 10.02 يطلب إتاحة القنوات للردّ على الاستفسارات وتقديم استشارات نوعية.
خطة تعزيز الوعي
مستوى الاعتماد المطلوب: مدير البنية المؤسسية
| الرقم# | البند | مستواه | سنده |
|---|---|---|---|
| 1 | برامج توعوية متنوعة تتضمن أدلة استرشادية شاملة توضح أدوار الوحدات التنظيمية ومسؤولياتها | إلزامي | ضوابط تطبيق البنية المؤسسية الوطنية · 5-110-10.01 |
| 2 | إتاحة القنوات اللازمة للرد على الاستفسارات وتقديم استشارات نوعية | إلزامي | ضوابط تطبيق البنية المؤسسية الوطنية · 5-110-10.02 |
| 3 | الخطة الزمنية | موصوف | مخرجات ممارسة البنية المؤسسية · الوثائق 9 |
هذا ما يجب أن يحتويه المخرج ومن أين يأتي كل بند. المخرج نفسه: DOC-09. والقالب في صفحة القوالب.
القناة ليست بريداً
10.02 يطلب إتاحة القنوات وتقديم استشارات نوعية. وبريد إلكتروني عام لا يستوفي «قناة» عملياً — لأنه بلا زمن استجابة ولا تتبّع ولا سجلّ.
سجل الخطتين
سجل برامج التوعية وتطوير القدرات
الدليل الذي يُثبت التنفيذ عمود إلزامي: برنامج بلا دليل لا يُحتسب في التقييم.
| البرنامج | الخطة | الجمهور | المحور أو البند | الدليل الذي يُثبت التنفيذ | الدورية |
|---|---|---|---|---|---|
| ورشة «كيف تعمل جهتنا» لفريق البنية المؤسسية | القدرات | الفريق | 09.01 تصوّر شامل للأعمال والخدمات | مادة الورشة وقائمة الحضور | سنوي |
| تدريب على مهارات التفاوض وإدارة العلاقات | القدرات | الفريق | 09.03 إدارة العلاقة والاتصال | شهادات الحضور | سنوي |
| دليل أدوار الوحدات في المنهجية الوطنية | الوعي | كل الوحدات المعنية | 10.01 أدلة استرشادية للأدوار | الدليل المنشور داخلياً | يُحدَّث سنوياً |
| إعلان خدمة الرأي المعماري وقناتها | الوعي | مكاتب المشاريع والقطاعات | 10.02 قنوات الاستفسار والاستشارة | سجل الطلبات الواردة عبر القناة | مستمر |
أمثلة توضيحية لشكل السجل وأعمدته — لا بيانات جهة بعينها.
دليل التنفيذ — EVI-01 وEVI-02
الخطتان لهما أدلة تنفيذ مستقلّة في منظومة المخرجات. أي أن الخطة المكتوبة لا تكفي — يلزم ما يُثبت أنها نُفِّذت.