الضوابط الثلاثون
30 ضابطاً و93 بنداً فرعياً.
النصّ مفرَّغ بصرياً من الوثيقة — نصّها غير قابل للاستخراج آلياً.
7.1 · تأسيس وحدة تنظيمية للبنية المؤسسية 13
7.1.1 · ضوابط بناء الهيكل التنظيمي
تهدف إلى تأسيس وتصميم هيكل تنظيمي ومهام تفصيلية للوحدة التنظيمية المسؤولة عن تطبيق البنية المؤسسية وكيفية تكامل أعمالها مع الوحدات التنظيمية الأخرى، وتشكيل فريق عمل الوحدة وتحديد المهام التفصيلية لكل دور وظيفي.
5-110-01 دائم
تأسيس وحدة تنظيمية ضمن الهيكل التنظيمي للجهة على أن تتولى مهام ومسؤوليات الإدارة والتطوير والإشراف على أعمال وممارسات البنية المؤسسية، على أن يتم الالتزام بالآتي:
5-110-01.01 المواءمة مع آلية تصميم الهياكل التنظيمية وآلية تفصيل مهام الوحدات التنظيمية الأخرى في الجهة.
5-110-01.02 تحديث الهيكل التنظيمي وأعمال الوحدة التنظيمية للبنية المؤسسية وفقًا للتغيرات الداخلية والخارجية داخل الجهة.
5-110-02 دائم
وضع وتحديد مهام وأدوار ومسؤوليات الوحدة التنظيمية للبنية المؤسسية والوحدات التنظيمية الفرعية، والمسميات الوظيفية التابعة لها، على أن يتم الالتزام بالآتي:
5-110-02.01 توضيح دور ممارسة وحدة البنية المؤسسية في تخطيط وإدارة الموارد الرقمية على مستوى الجهة.
5-110-02.02 تغطية كافة مجالات البنية المؤسسية (الأعمال، وتجربة المستفيد، والتطبيقات، والبيانات، والتقنية، والأمن) عند تقسيم العمل وتحديد التخصصات.
5-110-02.03 تفصيل الأوصاف الوظيفية للمسميات الوظيفية بما يشمل تعريف المهام والمسؤوليات، والتبعية التنظيمية، والمؤهلات المطلوبة، والشهادات الاحترافية اللازمة لكل مسمى وظيفي مع ضمان عدم التداخل مع المسميات الوظيفية ضمن وحدات تنظيمية أخرى.
5-110-02.04 الحصول على الاعتمادات اللازمة في الجهة للمهام التفصيلية للوحدة التنظيمية للبنية المؤسسية وفقًا لمصفوفة الصلاحيات.
5-110-03 دائم
إعداد نموذج التفاعل مع الوحدات والجهات التنظيمية ذات العلاقة، على أن يتم الالتزام بالآتي:
5-110-03.01 تحديد الشركاء وأصحاب المصلحة الخارجيين للجهة.
5-110-03.02 تحديد الشركاء وأصحاب المصلحة داخل الجهة، مع تضمين – بحد أدنى – المسؤولين والمختصين من الإدارات الآتية:
- الإستراتيجية.
- التميز المؤسسي.
- الأعمال المحورية.
- تقنية المعلومات.
- إدارة وحوكمة البيانات.
- الأمن السيبراني.
- الابتكار والاستثمار في التقنيات الناشئة.
5-110-03.03 تفصيل نقاط التفاعل متضمنة المدخلات، والمخرجات، وقناة التفاعل بين الوحدة التنظيمية للبنية المؤسسية واصحاب العلاقة، مع الأخذ بعين الاعتبار مهام وخدمات وإجراءات عمل البنية المؤسسية.
5-110-04 دائم
تطوير نموذج التفاعل للوحدة التنظيمية المسؤولة عن ممارسة البنية المؤسسية
5-110-05 دائم
تعيين مدير الوحدة التنظيمية الخاصة بالبنية المؤسسية (كبير مهندسي البنية المؤسسية) (Chief Enterprise Architect)، على أن يتولى -بحد أدنى- المهام الآتية:
5-110-05.01 تقديم التوجيهات المرتبطة بالبنية المؤسسية، ليكون مسؤولاً عن التخطيط والتقييم وإدارة الجودة وإدارة المخاطر، وإدارة الكوادر البشرية لممارسة البنية المؤسسية.
5-110-05.02 تحديد متطلبات ميزانية تفعيل وتطبيق ممارسة البنية المؤسسية، والعمل على تأمين الموافقات المطلوبة لتنفيذ المبادرات والمشاريع الخاصة بممارسة البنية المؤسسية.
5-110-05.03 توفير المدخلات والملاحظات المتعلقة بخطط التحول الرقمي وتطويرها بما يكفل الاستفادة من المعرفة والخبرة في مجال البنية المؤسسية.
5-110-05.04 تنفيذ وتعزيز عمليات إدارة البنية المؤسسية، وإطار العمل، والإجراءات، والخدمات.
5-110-05.05 الإدارة والتحديث الدوري للمبادئ والأطر الخاصة بالبنية المؤسسية والعمل على تطويرها ومواكبتها لمتطلبات واحتياجات الجهة.
5-110-05.06 دراسة وفهم الإستراتيجيات المختلفة في الجهة والعمليات التشغيلية بشكل عام لمختلف الإدارات في الجهة.
5-110-05.07 قيادة وتوجيه الأنشطة الخاصة بتطوير التصاميم المرجعية للبنية المؤسسية لمختلف مجالات البنية المؤسسية في الجهة.
5-110-05.08 وضع خطة لتطوير ورفع كفاءة ومهارات الكوادر في ممارسة البنية المؤسسية ومتابعة تنفيذها.
5-110-05.09 إعداد إستراتيجية البنية المؤسسية في الجهة.
5-110-05.10 تنفيذ المنهجية الوطنية للبنية المؤسسية وتنفيذ مراجعة دورية على آلية تنفيذها والإشراف على إجراء التعديلات اللازمة.
5-110-05.11 الإشراف على إعداد وتحديث وثائق النموذج العام لمكونات ومناظير البنية المؤسسية في الجهة.
5-110-05.12 الإشراف على أعمال التواصل والتوعية والتسويق لمنهجية ومبادئ البنية المؤسسية.
5-110-05.13 إدارة العلاقات مع الوحدات التنظيمية الأخرى.
5-110-05.14 مراجعة خطط تنفيذ دورات تطوير مكونات البنية المؤسسية في الجهة.
5-110-06 دائم
تعيين فريق عمل متعدد التخصصات ويمتلك الخبرات والقدرات اللازمة لتطبيق ممارسة البنية المؤسسية، على أن يتوفر في فريق العمل -بحد أدنى- التخصصات الآتية:
- متخصص في مجال بنية الأعمال.
- متخصص في مجال بنية تجربة المستفيد.
- متخصص في مجال بنية التطبيقات.
- متخصص في مجال بنية البيانات.
- متخصص في مجال البنية التقنية.
- متخصص في مجال البنية الأمنية.
7.1.2 · ضوابط بناء إستراتيجية البنية المؤسسية
تهدف إلى بناء استراتيجية البنية المؤسسية والتي تسهم في تحسين أعمال وخدمات الجهة وتحقيق مستهدفاتها الاستراتيجية وتنفيذها عبر خطة تشغيلية داخلية.
5-110-07 دائم
بناء إستراتيجية البنية المؤسسية على أن تشمل -بحد أدنى- الآتي:
5-110-07.01 مكونات إستراتيجية البنية المؤسسية وتتضمن -بحد أدنى- مايلي:
- الرسالة.
- الركائز.
- الأهداف الإستراتيجية.
- عوامل نجاح البنية المؤسسية.
5-110-07.02 تفصيل دور البنية المؤسسية في تمكين إستراتيجية الأعمال وإستراتيجية التحول الرقمي والإستراتيجيات الرقمية ذات العلاقة في الجهة وضمان المواءمة معها.
5-110-08 دائم
بناء الخطة التشغيلية الداخلية للوحدة التنظيمية المسؤولة عن ممارسة البنية المؤسسية لتنفيذ أهداف البنية المؤسسية
7.1.3 · ضوابط التدريب والتوعية
تهدف إلى تمكين فريق عمل البنية المؤسسية وتطوير مهاراته؛ لضمان تنفيذ الأعمال، وتحقيق المستهدفات، إضافة إلى رفع الوعي حول ممارسة البنية المؤسسية في الجهة.
5-110-09 دائم
بناء خطة سنوية لتطوير القدرات والمهارات لفريق عمل الوحدة التنظيمية للبنية المؤسسية، على أن تتضمن -بحد أدنى- بما يلي:
5-110-09.01 بناء تصور شامل لكافة أعمال وخدمات الجهة.
5-110-09.02 بناء قدرات لتوثيق مكونات البنية المؤسسية وتطويرها، وفقًا للمهام والمسؤوليات الخاصة بفريق عمل البنية المؤسسية.
5-110-09.03 تطوير مهارات إدارة العلاقة والاتصال مع الوحدات التنظيمية أو الجهات الخارجية.
5-110-09.04 تنفيذ أعمال التحليل واستخدام الأدوات التقنية اللازمة لإنجازها.
5-110-09.05 تعزيز قدرات تبني حلول التقنيات الناشئة، وتحليل كيفية الاستفادة منها.
5-110-10 دائم
بناء خطة لتعزيز الوعي حول ممارسة البنية المؤسسية وتوفير الدعم والإرشاد للوحدات التنظيمية، على أن يلتزم فريق عمل الوحدة التنظيمية للبنية المؤسسية -بحد أدنى- بما يلي:
5-110-10.01 بناء برامج توعوية متنوعة تتضمن أدلة استرشادية شاملة توضح أدوار الوحدات التنظيمية ومسؤولياتها في مجال تعزيز التعاون في تطبيق المنهجية الوطنية للبنية المؤسسية على مستوى الجهة.
5-110-10.02 إتاحة القنوات اللازمة للرد على الاستفسارات المرتبطة بالبنية المؤسسية، وتقديم استشارات نوعية حولها للوحدات التنظيمية الأخرى.
7.1.4 · ضوابط تعريف الخدمات المقدمة من قبل الوحدة
تهدف إلى تعريف خدمات الوحدة التنظيمية للبنية المؤسسية، وتعزيز الوعي بأعمال وخدمات الوحدة التنظيمية على مستوى الجهة.
5-110-11 دائم
تعريف خدمات الوحدة التنظيمية للبنية المؤسسية بشكل متكامل (End to End) مع ضمان تغطية كافة مراحل تنفيذ الخدمة من استلام الطلب إلى استكمال معالجته وإغلاقه؛ وبما يتواءم مع احتياجات المستفيدين من تلك الخدمات، على أن يتم الالتزام بالآتي:
5-110-11.01 المواءمة مع إستراتيجية البنية المؤسسية التي عُرِّفت وفقًا للضابط (5-110-07)، والمهام التفصيلية التي حُدّدت وفقًا للضابط (5-110-02).
5-110-11.02 إعداد وتعريف دليل خدمات البنية المؤسسية وفقًا للوثائق التنظيمية الصادرة عن الهيئة؛ بما يشمل -بحد أدنى-: وصف الخدمة، ومتطلبات الحصول عليها، وخطوات تنفيذها، ونوع المستفيد منها، وقنوات التقديم عليها، والوحدة التنظيمية المالكة لها، ومدخلات الخدمة ومخرجاتها.
7.1.5 · ضوابط إعداد سياسة البنية المؤسسية
تهدف إلى إعداد واعتماد سياسة شاملة ومتوائمة لتنظم أعمال الوحدة التنظيمية وفق الإجراءات المعتمدة لدى الجهة، وبناءً على ما تصدره الهيئة من تنظيمات بهذا الشأن.
5-110-12 دائم
إعداد واعتماد سياسة البنية المؤسسية بحيث تكون ممكنة لتنفيذ أعمال الوحدة التنظيمية للبنية المؤسسية، مع مراعاة شموليتها ووضوح صياغتها وطريقة عرضها وتكاملها مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة، على أن تتضمن السياسة مجالات حوكمة ممارسة البنية المؤسسية - بحد أدنى- ما يلي:
5-110-12.01 المواءمة الإستراتيجية وإدارة التغيير.
5-110-12.02 محور إدارة المخاطر.
5-110-12.03 محور حوكمة إدارة الإنفاق.
5-110-12.04 محور حوكمة إدارة النزاع والتصعيدات.
5-110-12.05 محور إدارة أداء ممارسة البنية المؤسسية.
7.1.6 · ضوابط تطوير إجراءات العمل
تهدف الى تطوير إجراءات العمل بصورة تفصيلية؛ لضمان التنفيذ والمراقبة والمتابعة لأعمال الوحدة التنظيمية المسؤولة عن أعمال البنية المؤسسية، وذلك بناءً على ما تصدره الهيئة من تنظيمات بهذا الشأن.
5-110-13 دائم
تطوير إجراءات عمل ممارسة البنية المؤسسية بشكل متكامل (End to End) مع ضمان تغطية كافة مراحل تنفيذ إجراء العمل من أعمال التخطيط إلى المراقبة والمتابعة، على أن يتم بناء وتطوير دليل لإجراءات عمل ممارسة البنية المؤسسية والالتزام - بحد أدنى- بما يلي:
5-110-13.01 ربط إجراءات العمل بخدمات الوحدة التنظيمية للبنية المؤسسية التي عُرِّفت وفقًا للضابط (5-110-11).
5-110-13.02 توثيق دليل إجراءات عمل البنية المؤسسية، بما يشمل -بحد أدنى-: وصف إجراء العمل، ومالك الإجراء، ومدخلات ومخرجات الإجراء، ومصفوفة الصلاحيات للإجراء، وقواعد العمل المرتبطة بالإجراء، ومؤشرات أداء الإجراء.
5-110-13.03 تطوير إجراءات عمل توثيق وتطوير مكونات مجالات البنية المؤسسية بوضعها الراهن والمستقبلي.
5-110-13.04 تطوير إجراءات عمل إدارة متطلبات البنية المؤسسية (EA Requirement Management).
5-110-13.05 تطوير إجراءات عمل حوكمة ممارسة البنية المؤسسية.
5-110-13.06 تطوير إجراءات عمل تعزيز الوعي بممارسة البنية المؤسسية وإدارة التغيير.
5-110-13.07 تطوير إجراءات عمل قياس الامتثال لمبادئ وضوابط تطبيق البنية المؤسسية الوطنية.
5-110-13.08 تطوير إجراءات عمل قياس أثر التطبيق والقيمة المضافة من ممارسة البنية المؤسسية.
5-110-13.09 تطوير إجراءات عمل دراسة تبني التقنيات الناشئة.
7.2 · تحديد وتطوير ركائز البنية المؤسسية 5
7.2.1 · ضوابط تطوير النموذج العام لمكونات البنية المؤسسية
تهدف إلى توفير مرجعية واضحة ومفصلة لمكونات البنية المؤسسية لدى الجهة وفق إطار عمل البنية المؤسسية الوطنية، الذي يمكن استخدامه من تهيئة أداة البنية المؤسسية، وتسريع رقمنة أعمال ممارسة البنية المؤسسية، مع وضع محددات واعتبارات رئيسية لتطوير مكونات البنية المؤسسية.
5-110-14 دائم
تطوير النموذج العام لمكونات البنية المؤسسية الخاصة بالجهة -بما يتماشى مع المنهجية الوطنية للبنية المؤسسية- لتوثيق وتطوير مكونات البنية المؤسسية المرتبطة بمجالاتها المختلفة، على أن يتم الالتزام بالآتي:
5-110-14.01 توثيق مكونات البنية المؤسسية التابعة لكل مجال من مجالات البنية المؤسسية: (الأعمال، وتجربة المستفيد، والتطبيقات، والبيانات، والتقنية، والأمن) وتعريف العلاقات فيما بينها، والمواءمة مع الأهداف والتوجهات الإستراتيجية على مستوى الجهة، إضافةً إلى المواءمة مع أصحاب العلاقة في الوحدات التنظيمية الأخرى في الجهة.
5-110-14.02 تحديد السمات الخاصة بكل مكون من مكونات البنية المؤسسية المضمنة في الضابط (5-110-14.01)، والتي سيجري عن طريقها تفصيل مكونات مجالات البنية المؤسسية المرتبطة مع تحديد مدى الإلزامية على مستوى كل سمة مستهدفة لتوثيق مكونات البنية المؤسسية.
5-110-15 دائم
تطوير نماذج موحّدة ومعتمدة لجمع معلومات النموذج العام لمكونات البنية المؤسسية وتعبئتها بحسب وحدات البناء التي عُرِّفت وفقًا للضابط (5-110-14).
7.2.2 · ضوابط تطوير مناظير البنية المؤسسية
تهدف الى تطوير مناظير البنية المؤسسية بأنواع مختلفة (قائمة، ومصفوفة، ورسم مرئي)، وفق متطلبات أصحاب العلاقة واحتياجاتهم.
5-110-16 دائم
تطوير مناظير البنية المؤسسية، على أن تشمل -بحد أدنى- الآتي:
5-110-16.01 أنواع مناظير البنية المؤسسية الرئيسية (قائمة – مصفوفة - رسم مرئي) التي ستُستخدم بمراعاة المدخلات الآتية:
- دراسة متطلبات أصحاب العلاقة المستهدفين من ممارسة البنية المؤسسية.
- تحديد الهدف من عرض مناظير البنية المؤسسية.
- عدد وحدات البناء لمكونات البنية المؤسسية المشمولة ضمن المنظور.
- عدد وحدات البناء لمكونات البنية المؤسسية التي عُرِّفت ومستويات تقاطعها.
5-110-16.02 مستوى تفصيل مناظير البنية المؤسسية التي ستُستخدم؛ حيث تتضمن المستويات التالية: (المستوى المفاهيمي - المستوى المنطقي - المستوى المادي).
5-110-16.03 مكونات البنية المؤسسية التي عُرِّفت وفقًا للضابط (5-110-14) والخاصة بكل منظور من مناظير البنية المؤسسية.
7.2.3 · ضوابط تعريف مبادئ البنية المؤسسية
وضع محددات واعتبارات رئيسية لتطوير مكونات البنية المؤسسية، وضمان التوحيد والمواءمة بينها؛ بما يحقق كفاءة التطوير والتشغيل وتعزيز الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
5-110-17 دائم
تعريف المبادئ المرتبطة بمجالات البنية المؤسسية التي تضمن كفاءة توثيق وتطوير مكونات ومناظير مجالات البنية المؤسسية، على أن يُحدد ارتباط المبادئ بالمجالات، وأن تضمن المواءمة فيما بينها، مع ضرورة تعريف السمات الآتية لكل مبدأ -بحد أدنى-:
- اسم المبدأ.
- وصف المبدأ.
- مبررات تطبيق المبدأ.
- تبعات تطبيق المبدأ.
7.2.4 · ضوابط توفير وتفعيل أداة البنية المؤسسية
تهدف الى توفير وتفعيل أداة لتوثيق وتطوير مكونات ومناظير البنية المؤسسية والارتباط التقني مع الأدوات/ الأنظمة الأخرى ذات الصلة.
5-110-18 دائم
توفير وتفعيل أداة البنية المؤسسية، على أن يتم الالتزام بالآتي:
5-110-18.01 توفير أداة بنية مؤسسية مناسبة تلبي -بحد أدنى- الاشتراطات الآتية:
- قدرة الأداة على تغطية جميع مجالات البنية المؤسسية.
- إمكانية تخصيص الأداة؛ بما يتواءم مع الاحتياجات.
- تمكين استخدام اللغة العربية واللغات الأخرى، وفقًا لاحتياجات الجهة.
- قدرة الأداة على إنشاء التقارير ولوحات المعلومات.
- قدرة الأداة على إدارة أعمال ومهام حوكمة البنية المؤسسية.
- سهولة الوصول إلى مخرجات توثيق وتطوير البنية المؤسسية.
- إدارة أعمال الدعم الفني للأداة.
5-110-18.02 تفعيل النموذج العام لمكونات البنية المؤسسية وفقًا للضابط (5-110-14) ومناظير البنية المؤسسية وفقًا للضابط (5-110-16) وتهيئتها على الأداة، إضافة إلى رفع بيانات وحدات البناء لمكونات البنية المؤسسية التي وثّقت على مستودع الأداة، وضمان تحديثها بشكل دوري.
5-110-18.03 تنفيذ الربط التقني بين أداة البنية المؤسسية مع الأدوات/ الأنظمة الأخرى ذات الصلة في الجهة؛ لضمان أتمتة أعمال التحديث على مستودع البيانات، وتقليل تدخل العامل البشري، وزيادة كفاءة العمل.
7.3 · إعداد وتشغيل دورة تطوير مكونات البنية المؤسسية 7
7.3.1 · ضوابط تحديد نطاق دورة تطوير مكونات البنية المؤسسية
تهدف الى توفير ميثاق معتمد لتطوير مكونات البنية المؤسسية؛ يغطي متطلبات المنهجية الوطنية للبنية المؤسسية ويدعم التنفيذ والحوكمة بكفاءة.
5-110-19 دورة
تحديد نطاق دورة تطوير مكونات البنية المؤسسية؛ بما يتماشى مع مبررات أو دوافع فرص تنفيذها، على أن يتم الالتزام بالآتي:
5-110-19.01 دراسة الأثر الإستراتيجي المتوقع من دورة التطوير من خلال ارتباطها بتحقيق التوجهات الإستراتيجية للبنية المؤسسية، وإستراتيجية الأعمال والإستراتيجيات ذات العلاقة في الجهة.
5-110-19.02 إعداد ميثاق دورة تطوير البنية المؤسسية بما يتضمن مجالات، ومكونات البنية المؤسسية ومناظير البنية المؤسسية التي سيتم تغطيتها، ونطاق العمل الأفقي (Breadth) والرأسي (Depth) لدورة تطوير البنية المؤسسية، والمراحل المُضمّنة في دورة التطوير التي ستُتّبع، وخطة العمل التفصيلية لتنفيذ دورة التطوير، وخطة التواصل، والمخرجات المتوقعة من تنفيذ دورة التطوير وعوامل النجاح الرئيسية.
5-110-19.03 الحصول على اعتماد «لجنة حوكمة البنية المؤسسية» التي شُكّلت وفقًا للضابط (5-110-27) قبل تنفيذ دورات تطوير مكونات البنية المؤسسية.
5-110-19.04 تعريف أصحاب العلاقة في دورة تطوير البنية المؤسسية ويشمل ذلك -بحد أدنى- الآتي:
- الوحدات التنظيمية المُضمّنة في دورة تطوير البنية المؤسسية.
- ممثلين عن الجهات الخارجية ذات العلاقة.
- المستفيدين الخارجيين من أصحاب العلاقة.
5-110-19.05 تغطية متطلبات المنهجية الوطنية للبنية المؤسسية في الوضع الحالي والمستقبلي؛ بما يشمل متطلبات أصحاب العلاقة، وفقاً للضابط (5-110-19.04).
7.3.2 · ضوابط إدارة متطلبات البنية المؤسسية
تهدف الى تنظيم وتوثيق متطلبات البنية المؤسسية بشكل ممنهج؛ لضمان وضوحها واعتمادها مرجعًا رئيسيًا لدعم التنفيذ والمتابعة بكفاءة وفاعلية.
5-110-20 دورة
إدارة توثيق متطلبات البنية المؤسسية بصورة مستمرة، على أن يتم الالتزام بالآتي:
5-110-20.01 تسجيل متطلبات البنية المؤسسية الصادرة عن الوحدات التنظيمية ذات العلاقة بما يشمل:
- تعريف وتوثيق سمات متطلبات البنية المؤسسية، -بحد أدنى-: رمز المتطلب، ونص المتطلب، ومصدر المتطلب، وتاريخ تعريف المتطلب، ومجالات البنية المؤسسية المرتبطة بالمتطلب، والمتطلبات الأخرى ذات العلاقة، وحالة المتطلب، وأولوية تنفيذ المتطلب.
- تحديد أولويات تنفيذ المتطلبات بناءً على مجموعة من المعايير منها -بحد أدنى- ما يلي: ارتباط المتطلب بالتوجهات الإستراتيجية للجهة، وارتباطه بالمبادرات والمشاريع الحالية، والاعتمادية بين المتطلبات، وأثر تطبيق المتطلب على الامتثال بالسياسات والتنظيمات الداخلية والوطنية، ووجود محددات زمنية لتطبيق المتطلب، وتوافر القدرات والكوادر البشرية اللازمة للعمل على المتطلب.
5-110-20.02 متابعة حالة المتطلبات من وقت نشأتها إلى إغلاقها، ودراسة أثر التغيير عليها أثناء تنفيذ دورات تطوير البنية المؤسسية، إضافة إلى متابعة قائمة الأعمال المسجلة ضمن «لجنة حوكمة البنية المؤسسية».
7.3.3 · ضوابط دراسة وتحليل الوضع الراهن وبناء التصوّر المستقبلي لمكونات ومناظير البنية المؤسسية وتحديد الفجوات لجميع مجالات البنية المؤسسية
تهدف الى تشخيص الوضع الحالي بدقة من خلال توثيق المكونات وتحليل التحديات؛ بهدف بناء أساس واضح يوجه التصاميم المستقبلية لتحقيق الأهداف الإستراتيجية، وبناء صورة مستهدفة ومتكاملة لمكونات البنية المؤسسية؛ تلبي احتياجات أصحاب العلاقة، وتوجّه جهود التطوير والتحول بما يحقق الأهداف الإستراتيجية.
5-110-21 دورة
دراسة وتحليل الوضع الراهن لمكونات ومناظير البنية المؤسسية؛ لتكوين صورة شمولية بما يتوافق مع النموذج العام وفقًا للضابط (5-110-14) والمناظير وفقًا للضابط (5-110-16) ونطاق العمل الذي حُدّد وفقًا للضابط (5-110-19) على أن يتم الالتزام بالآتي:
5-110-21.01 حصر البيانات المطلوبة من أصحاب العلاقة ومراجعتها والتأكد من اكتمالها وتوثيق مكونات ومناظير مجالات البنية المؤسسية الحالية.
5-110-21.02 تحليل نتائج توثيق مكونات ومناظير مجالات البنية المؤسسية الحالية؛ بما يتضمن التحديات الحالية وأسبابها والتوصيات حيال معالجتها.
5-110-21.03 مواءمة نتائج تشخيص الوضع الراهن لمجالات البنية المؤسسية كافة مع أصحاب العلاقة، والخروج بتوجهات التصميم المستقبلية لتطوير مكونات البنية المؤسسية المستقبلية.
5-110-22 دورة
بناء التصوّر المستقبلي لمكونات ومناظير البنية المؤسسية؛ بما يتوافق مع النموذج العام وفقًا للضابط (5-110-14) والمناظير وفقًا للضابط (5-110-16) ونطاق العمل الذي حُدّد وفقًا للضابط (5-110-19) على أن يتم الالتزام بالآتي:
5-110-22.01 تطوير مكونات ومناظير البنية المؤسسية المستهدفة وفق توجهات التصاميم المستقبلية التي تم الخروج بها وفقًا للضابط (5-110-21) بالمواءمة مع أصحاب العلاقة.
5-110-22.02 إجراء المواءمة الدورية لتحديد ارتباطات مجالات البنية المؤسسية المختلفة فيما بينها عند إعداد التصاميم المستقبلية موضحًا العلاقة المنطقية بين هذه المجالات.
5-110-22.03 دراسة حالات تبني حلول التقنيات الحديثة والناشئة؛ للاستفادة منها في تحول أعمال الجهة ودعم التوجهات الإستراتيجية المحددة، وتضمينها في التصميم المستقبلي لمجالات البنية المؤسسية المتأثرة بهذه الحالات.
5-110-23 دورة
تحديد الفجوات بين الوضع الراهن والوضع المستقبلي المستهدف الوصول إليه لجميع مجالات البنية المؤسسية ضمن نطاق العمل الذي حُدّد وفقًا للضابط (5-110-19).
5-110-24 دورة
تحديد الحلول المقترح تنفيذها لسد الفجوات المحدَّدة لتحقيق البنية المؤسسية المستقبلية المستهدف الوصول إليها مع تحليل الأثر المتوقع منها وتصنيفها إلى حلول سريعة، متوسطة، وطويلة المدى.
7.3.4 · ضوابط تطوير خارطة طريق التحول الرقمي
تهدف الى ضمان تحقيق الأهداف الإستراتيجية عبر تطوير خارطة طريق متضمنة مبادرات ومشاريع مرتبة بحسب الأولوية.
5-110-25 دورة
تطوير أو مواءمة خارطة طريق التحول الرقمي وتتضمن المبادرات والمشاريع اللازمة لتطبيق الحلول المقترحة لمعالجة الفجوات وتحقيق مستهدفات الوضع المستقبلي للبنية المؤسسية التي حُدّدت وفقًا للضابط (5-110-22)، على أن يتم الالتزام بالآتي:
5-110-25.01 توثيق تفاصيل المبادرات والمشاريع اللازمة لمعالجة الفجوات، بما يشمل -بحد أدنى- ما يلي:
- وصف المبادرة/ المشروع ونطاق العمل.
- الفجوات التي تغطيها المبادرة/ المشروع.
- أصحاب العلاقة الرئيسيين المرتبطين بتنفيذ المبادرة/ المشروع.
- التقنيات الحديثة المقترح استخدامها.
- المخرجات المتوقعة من تنفيذ المبادرة/ المشروع.
- مؤشرات الأداء الإستراتيجية التي تدعمها المبادرة/ المشروع.
- المدة الزمنية المتوقعة لتنفيذ المبادرة/ المشروع.
- الاعتمادية بين المبادرة/ المشروع والمبادرات/ المشاريع الأخرى.
- التكلفة التقديرية لتنفيذ المبادرة/ المشروع.
5-110-25.02 المواءمة مع متطلبات وأهداف الأعمال وإستراتيجية التحول الرقمي والمبادرات والمشاريع الحالية أو المجدولة ذات العلاقة وتجنب وجود أي تعارض أو تداخل.
5-110-25.03 تحديد أولويات تنفيذ المبادرات والمشاريع وتضمينها في خارطة طريق التحول الرقمي مع تحديد أهم معالم الإنجاز المتوقعة.
7.4 · تفعيل وحوكمة ممارسة البنية المؤسسية 5
7.4.1 · ضوابط حوكمة أعمال البنية المؤسسية
تهدف الى تطوير نموذج للحوكمة وتشكيل «لجنة حوكمة البنية المؤسسية»؛ لضمان نجاح أعمال البنية المؤسسية.
5-110-26 دائم
تطوير نموذج حوكمة البنية المؤسسية؛ لضمان نجاح أعمالها، على أن يتضمن نموذج الحوكمة تحديد محاور تركيز ونطاق حوكمة البنية المؤسسية، بحيث يضمن تغطية كافة مهام ممارسة البنية المؤسسية، والتي حُدّدت وفقًا للضابط (5-110-02)، حيث يجب أن يشمل نطاق عمل الحوكمة على محاور التركيز الرئيسية الآتية:
- حوكمة المواءمة الإستراتيجية وإدارة التغيير تشمل (مواءمة المبادرات الإستراتيجية، والتخطيط المالي للمبادرات والمشاريع الرقمية، وتحليل وتقييم الأثر من التغيير).
- إدارة المخاطر تشمل (إدارة المشاريع الرقمية الضخمة، التحقق من مدى تطبيق الأفكار الإبداعية، دراسة مدى الاستفادة من تبني التقنيات الناشئة، التحقق من تصاميم إثبات المفهوم (PoC)).
- إدارة الإنفاق تشمل (ضمان الامتثال للضوابط والمعايير الوطنية لكفاءة الإنفاق، وتقييم العروض الفنية والمالية).
- إدارة التصعيدات تشمل (ضمان الامتثال والتوافق للمشهد المستقبلي للبنية المؤسسية، ومراجعة الالتزام بالمعايير والمبادئ والنماذج المرجعية المعتمدة الخاصة بالجهة، وإدارة منح الإعفاءات المؤقتة لعدم الامتثال بالمعايير، وإدارة عدم الالتزام بالإعفاء المؤقت الممنوح).
- إدارة أداء ممارسة البنية المؤسسية تشمل (إدارة توثيق وتحديث مكونات البنية المؤسسية، وإدارة التواصل مع أصحاب العلاقة، والامتثال لضوابط البنية المؤسسية الوطنية).
5-110-27 دائم
تشكيل «لجنة حوكمة البنية المؤسسية»، على أن يتم الالتزام بالآتي:
5-110-27.01 تحديد المهام المسندة لأعضاء لجنة حوكمة البنية المؤسسية، وتطوير ميثاق اللجنة.
تحديد المهام المسندة لأعضاء لجنة حوكمة البنية المؤسسية، على أن تشمل -بحد أدنى- الآتي:
- مراجعة واعتماد إستراتيجيات وأطر عمل البنية المؤسسية ومتابعة الأداء.
- اعتماد إطلاق دورات تطوير مكونات البنية المؤسسية.
- الإشراف على تنفيذ إجراءات العمل المرتبطة بمحاور تركيز ونطاق حوكمة البنية المؤسسية.
- مراجعة واعتماد مخرجات البنية المؤسسية.
- المتابعة المستمرة لتنفيذ المبادرات والمشاريع الرقمية في خارطة طريق التحول الرقمي.
تطوير ميثاق «لجنة حوكمة البنية المؤسسية»، على أن يشمل -بحد أدنى-:
- رئيس اللجنة.
- أعضاء اللجنة الدائمين.
- أمين اللجنة.
- دورية الاجتماع.
القائمة مقصوصة عند حدّ الصفحة في الوثيقة الأصلية — راجع sourceObservations.
5-110-27.02 تضمين أعضاء ممثلين عن الوحدات التنظيمية ذات العلاقة، ويشمل ذلك -بحد أدنى- الآتي:
- ممثلين عن الإدارة العليا أو الإدارة التنفيذية.
- ممثلين عن الإدارة المشرفة على الإستراتيجية.
- ممثلين عن الإدارة المشرفة على التميز المؤسسي.
- ممثلين عن الإدارة المشرفة على قطاعات الأعمال المحورية.
- ممثلين عن الإدارة المشرفة على تقنية المعلومات.
- ممثلين عن الإدارة المشرفة على إدارة وحوكمة البيانات.
- ممثلين عن الإدارة المشرفة على الأمن السيبراني.
- ممثلين عن الإدارة المشرفة على الابتكار والاستثمار في التقنيات الناشئة.
- ممثلين عن الوحدة التنظيمية للبنية المؤسسية.
5-110-27.03 مواءمة أعمال اللجنة مع أعمال اللجان القائمة في الجهة ونقاط التقاطع بينها والمرتبطة بالإشراف على التغيير والتطوير، وتشمل -بحد أدنى- اللجان الآتية:
- اللجنة التوجيهية المختصة بالتحول الرقمي.
- اللجنة التوجيهية المختصة بأعمال حوكمة تقنية المعلومات.
- اللجنة التوجيهية المختصة بإدارة وحوكمة البيانات.
- اللجنة التوجيهية المختصة بالأمن السيبراني.
5-110-27.04 تطوير نموذج الارتباط والتفاعل التفصيلي بين «لجنة حوكمة البنية المؤسسية» واللجان الأخرى ذات الصلة، ويتضمن ذلك -بحد أدنى- مايلي:
- تحديد بروتوكولات الاتصال بين هذه اللجان؛ بما يشمل تحديد قنوات التواصل.
- تحديد آلية تنظيم إعداد التقارير وتبادل المعلومات.
- تحديد مصفوفة الأدوار والمسؤوليات.
- تعريف التبعية في اتخاذ القرارات المشتركة بين اللجان.
7.4.2 · ضوابط امتثال المبادرات والمشاريع الإستراتيجية
تهدف الى امتثال المبادرات والمشاريع الإستراتيجية الرقمية لمبادئ البنية المؤسسية، وضمان الالتزام بقرارات البنية المؤسسية المرتبطة بالمبادرات والمشاريع.
5-110-28 دائم
دراسة امتثال المبادرات والمشاريع الإستراتيجية الرقمية التي عُرّفت من الوحدات التنظيمية الأخرى مع مبادئ البنية المؤسسية وإبداء المرئيات حولها، على أن يتم الالتزام بالآتي:
5-110-28.01 بناء آلية واضحة لتعريف مبادرات ومشاريع الوحدات التنظيمية الأخرى.
5-110-28.02 تحديد مبادئ البنية المؤسسية التي سيتم تغطيتها عند دراسة امتثال تلك المبادرات والمشاريع.
5-110-28.03 توثيق نتائج تحليل ودراسة امتثال المبادرات والمشاريع.
- توثيق نتائج تحليل ودراسة امتثال المبادرات والمشاريع لأطر «لجنة حوكمة البنية المؤسسية» ومعاييرها، وربطها بقرارات الحوكمة ذات العلاقة.
- توثيق نتائج تحليل ودراسة امتثال المبادرات والمشاريع، وتحديد القرار المعتمد حيال كل مبادرة أو مشروع، وفقًا لمبادئ البنية المؤسسية المعتمدة.
- توثيق نتائج تحليل ودراسة مدى امتثال المبادرات والمشاريع لمبادئ البنية المؤسسية المعتمدة، واتخاذ قرار الاعتماد أو المعالجة وفقًا لإطار الحوكمة المعتمد.
5-110-28.04 تصميم آلية واضحة للتحقق من الالتزام بقرار البنية المؤسسية المرتبط بالمبادرات والمشاريع.
7.4.3 · ضوابط تحديد مؤشرات أداء البنية المؤسسية
تهدف الى بناء مؤشرات تضمن نجاح تنفيذ دورات تطوير مكونات البنية المؤسسية، وقياس أداء أعمال البنية المؤسسية.
5-110-29 دائم
بناء مؤشرات تضمن نجاح تنفيذ دورات تطوير مكونات البنية المؤسسية وقياس أداء أعمال البنية المؤسسية والأثر الإستراتيجي على أن تضمن -بحد أدنى- الآتي:
5-110-29.01 المواءمة مع مؤشرات أداء إستراتيجية الأعمال والتوجهات الإستراتيجية لممارسة البنية المؤسسية للجهة.
5-110-29.02 تغطية كافة مراحل دورات تطوير مكونات البنية المؤسسية.
5-110-29.03 التحقق من كفاءة تطبيق دورة تطوير مكونات البنية المؤسسية، وتتبع مدى نجاحها عند انتهائها.
5-110-29.04 توضيح آليات التعامل مع ملاحظات ومرئيات أصحاب العلاقة بشكل دوري؛ لرفع مستوى رضاهم عن خدمات البنية المؤسسية.
5-110-29.05 قياس الأثر الإستراتيجي والمالي والرقمي من تطبيق ممارسة البنية المؤسسية.
5-110-29.06 دعم الابتكار والتحول الرقمي وتبني التقنيات الناشئة.
5-110-29.07 قياس امتثال المبادرات والمشاريع لمبادئ البنية المؤسسية.
5-110-29.08 قياس مستوى أداء أعمال البنية المؤسسية شاملاً إجراءات العمل والخدمات المحددة.
7.4.4 · ضوابط المتابعة الدورية للبنية المؤسسية
تهدف الى تطوير تقارير دورية لنتائج قياس أداء أعمال البنية المؤسسية، ومستويات الإنجاز المحققة.
5-110-30 دائم
إعداد تقارير دورية حول مستويات إنجاز أعمال البنية المؤسسية، على أن تشمل -بحد أدنى- الآتي:
5-110-30.01 دورة تطوير مكونات البنية المؤسسية، ويُعدّ التقرير بانتهاء أعمال دورة التطوير ويوضح -بحد أدنى-: نطاق دورة التطوير، والمراحل التي نُفّذت، وأصحاب العلاقة، والتوجهات المستقبلية للتطوير، والفجوات بين الوضع الراهن والوضع المستقبلي، وخارطة طريق المبادرات والمشاريع، والتوصيات والدروس المستفادة، وقياس مؤشرات تغطية كافة مراحل دورة التطوير وكفاءة تطبيقها.
5-110-30.02 حالة إنجاز التوجهات الإستراتيجية لممارسة البنية المؤسسية، ويُعدّ التقرير سنويًا ويوضح -بحد أدنى- مايلي:
- دور البنية المؤسسية في تحقيق وتمكين إستراتيجية الأعمال للجهة.
- دور البنية المؤسسية في تحقيق وتمكين إستراتيجية التحول الرقمي والإستراتيجيات ذات العلاقة في الجهة.
- دور البنية المؤسسية في رفع كفاءة الإنفاق الرقمي.
- دور البنية المؤسسية في الامتثال بالمؤشرات الوطنية، على سبيل المثال: «قياس التحول الرقمي، ومؤشر نضج التجربة الرقمية، ومؤشر جاهزية تبني التقنيات الناشئة».
5-110-30.03 مؤشرات أداء البنية المؤسسية بحسب ما حُدّد في الضابط (5-110-29)، ويُعدّ التقرير بصورة ربع سنوية؛ لتوضح نتائج أداء، متضمناً -بحد أدنى- مايلي:
- مراحل دورة تطوير مكونات البنية المؤسسية.
- كفاءة تطبيق دورة تطوير مكونات البنية المؤسسية.
- تغطية كافة مراحل دورة تطوير مكونات البنية المؤسسية.
- التحقق من امتثال المبادرات والمشاريع مع مبادئ البنية المؤسسية.
- نتائج كفاءة الإنفاق والوفر الرقمي.
- التحقق من الامتثال بالمؤشرات الوطنية.
5-110-30.04 الخطة السنوية لممارسة البنية المؤسسية، ويُعدّ التقرير سنويًا متضمناً -بحد أدنى- الآتي:
- نتائج الامتثال لضوابط تطبيق البنية المؤسسية الوطنية.
- نتائج قياس الأثر من تطبيق ممارسة البنية المؤسسية.
- خطة الجهة فيما يخص دورات التطوير التي ستُنفّذ.
- خطة الجهة في رفع مستوى «مؤشر نضج البنية المؤسسية»، والفئة التي تسعى للوصول إليها خلال السنة.
- حالة المبادرات والمشاريع.
- خطة التوعية والاتصال.
5-110-30.05 حالات دراسية لإسهامات ممارسة البنية المؤسسية في تبني التقنيات الناشئة، ويُعدّ التقرير بشكل دوري ويوضح -بحد أدنى-: توثيق لكافة مراحل تطبيق الحالة، ومسببات تطبيق الحالة ودواعيها، والأثر الفعلي لتطبيق الحالة.