أكاديمية إيجادللبنية المؤسسية

المسار 1 · التوجيه وقراءة المنظومة · الوحدة 1 من 37

بحثدليل الوحداتالتالي: U02
المسار 1 · التوجيه وقراءة المنظومة الوحدة 1 من 37

اليوم الأول — قراءة الإطار كمنظومة

لا بناء في هذه الوحدة. غايتها تحديد الموقع: مَن الأطراف، وما المطلوب بالضبط، وأي ورقة تصلح بوصلةً للأشهر القادمة.

6بند في الخلاصة
6سؤال للتحقّق
6رسماً توضيحياً

جهة صدر فيها قرار تكليف بالعمل على البنية المؤسسية. لا وحدة تنظيمية، ولا فريق، ولا وثيقة واحدة منجزة — مجلد فيه أدلة صادرة عن هيئة الحكومة الرقمية، ومدير قال جملة واحدة.

«ابدأ العمل على البنية المؤسسية من الصفر.»

أين تقف الآن

قبل أي شيء: لا بداية من فراغ تنظيمي. هناك منظومة وثائق قائمة تحدد ما يجب أن يتحقق، وكيف يُنفَّذ، وبأي لغة يُوثَّق، وبماذا تُقيَّم الجهة.

والغلطة الأولى التي يقع فيها معظم من يبدأ: يفتح أول دليل ويبدأ يكتب وثيقة. والنتيجة وثيقة جميلة لا أحد يعتمدها، لأنها بُنيت قبل معرفة مَن يعتمد ماذا.

المعادلة المركزية

لو حفظت شيئاً واحداً من هذه الوحدة فليكن هذا. الإطار المحدّث كله يقوم على ثلاثة أرقام:

المعادلة المركزيةستة مجالات زائد سبع مراحل زائد أربعة عناصر داعمة — الأساس الذي تُشتقّ منه كل وحدات الرحلة. 6 مجالاتبنية الأعمال · بنية تجربة المستفيد· بنية التطبيقات+ 7 مراحلتحديد نطاق عمل دورة تطوير مكوناتالبنية المؤسسية · تشخيص الوضعالراهن · دراسة التوجهات المستقبلية+ 4 عناصر داعمةمبادئ البنية المؤسسية · حوكمةالبنية المؤسسية · النموذج العاملمكونات البنية المؤسسيةإطار عمل البنية المؤسسية الوطنية — النسخة المحدّثة
احفظها — كل تقسيم في الرحلة مشتقّ منها

الأرقام ثابتة ومنصوص عليها. ولو سمعت رقماً مختلفاً — خمس مراحل أو ثمانية مجالات — فهو إما من الإطار القديم أو من إطار عالمي آخر.

المجالات الستة

المجالات هي توصيف للمجالات المستخدمة في تعريف محاور البنية المؤسسية الوطنية.

المجالما يصفهوحدات بنائه
بنية تجربة المستفيدالرحلات ونقاط تفاعل المستفيدين5
بنية التطبيقاتالتطبيقات ومكوناتها ونقاط التكامل4
بنية التقنيةمراكز البيانات ومعدات البنية التحتية11
بنية الأمنبرمجيات وخدمات الأمن التقني — مجال متقاطع3

وبنية الأعمال وبنية البيانات لهما 12 و3 وحدة بناء — وهما المجالان الوحيدان اللذان لا يُعرّفهما جدول التعريفات في وثيقة الضوابط، رغم ذكرهما في تعريف «مجالات البنية المؤسسية» نفسه.

المراحل السبع

المراحل السبع للمنهجية الوطنيةست مراحل متتابعة، وسابعة عرضية تجري تحتها كلها بالتوازي. 1 تحديد نطاق عمل دورةتطوير مكونات البنيةالمؤسسية 2 تشخيص الوضع الراهن 3 دراسة التوجهاتالمستقبلية 4 تصميم الوضعالمستقبلي 5 تحليل فجوات البنيةالمؤسسية 6 تطوير خارطة الطريقلتحقيق المستهدفات 7 إدارة متطلبات البنية المؤسسية مرحلة مستمرة تجري بالتوازي مع المراحل الست — رقمها للترتيب لا للتوقيت
السابعة وحدها لا تقع بين مرحلتين

الوثائق من حول الجهة: الطبقات الأربع

كل رقم ستستخدمه في هذه الرحلة يعود إلى واحدة من أربع طبقات. ومعرفة الطبقة تحدد وزن المخالفة: خرق الضابط إخلال بإلزام، ومخالفة الدليل الاسترشادي اجتهاد يحتاج تبريراً.

طبقات وثائق الإطارأربع طبقات ترتّب سلطة الوثائق: الإلزامي فمرجع التقييم فالاسترشادي فالتدريبي. إلزامي يُقاس عليه الامتثال مباشرة. عند التعارض يسود. 1 مرجع تقييم قائمة الإثبات التي تُقيَّم بها الجهة. 1 استرشادي يشرح كيف يُنفَّذ. قابل للتخصيص. 6 تدريبي حقيبة شرح. المصدر الحاكم لأوصاف خطوات المنهجية. 5وعند التعارض — الضوابط تسود
عند التعارض — الضوابط تسود

بأي صلاحية تعمل

هذا أول سؤال ستواجهه من أي إدارة تطلب منها بيانات: «ومَن قال إن هذا مطلوب؟». الجواب في نطاق تطبيق الضوابط نفسه:

تطبق هذه الضوابط على كافة الجهات الحكومية لضمان الالتزام بتطبيق متطلبات البنية المؤسسية الوطنية.

إلزامي وثيقة ضوابط تطبيق البنية المؤسسية الوطنية · 5

وأقوى منه: الهيئة تقيس التزام الجهة، لا تكتفي بإصدار الضوابط.

وبناءً عليه تُقيّم الهيئة وتقيس مدى التزام الجهات الحكومية بتطبيق هذه الضوابط وفق الآلية التي تُقرّرها الهيئة.

إلزامي وثيقة ضوابط تطبيق البنية المؤسسية الوطنية · 6

ما يُطلب من الجهة — الصورة الكبرى

ثلاثون ضابطاً في أربعة محاور، تُثبَت بخمسة وأربعين مخرجاً في ست فئات.

المحورمضمونهالضوابط
7.1 تأسيس وحدة تنظيمية للبنية المؤسسيةالهيكل · الاستراتيجية · التدريب · الخدمات · السياسة · الإجراءات13
7.2 تحديد وتطوير ركائز البنية المؤسسيةالنموذج العام · المناظير · المبادئ · الأداة5
7.3 إعداد وتشغيل دورة تطوير المكوناتالنطاق · المتطلبات · التشخيص والتصميم · خارطة الطريق7
7.4 تفعيل وحوكمة الممارسةالحوكمة · امتثال المبادرات · المؤشرات · المتابعة الدورية5

والاعتماد أخطر من المحتوى

توزيع المخرجات على مستويات الاعتمادتوزيع غير متساوٍ إطلاقاً — لجنة الحوكمة هي مستوى الاعتماد لأغلب المخرجات، ولا واحد منها يصحّ قبل قرار تشكيلها. لجنة حوكمة البنية المؤسسية 24المسؤول الأول أو من ينوب عنه 8لا يحتاج اعتماداً 7الوحدة التنظيمية المعنية 5مدير البنية المؤسسية 4لجنة التحول الرقمي 3اللجان الرقمية الأخرى 124 مخرجاً معلّقة على قرار واحد — قرار تشكيل اللجنة
توزيع غير متساوٍ إطلاقاً — وهذا يحكم ترتيب العمل

الرحلة كاملة في صورة

خريطة الرحلة الكاملة37 وحدة على 9 مسارات، مع أسهم التبعية و8 بوابات. المسارات الأول إلى الرابع تأسيس لا يتكرر، والخامس إلى الثامن دورة تتكرر، والتاسع تشغيل لا ينتهي. المسار 1 · التوجيه وقراءة المنظومةU01 — اليوم الأول — قراءة الإطار كمنظومة U01 اليوم الأول — قراءةالإطار كمنظومة U02 — لغة الممارسة — المفاهيم الأساسية U02 لغة الممارسة —المفاهيم الأساسية U03 — من الضوابط إلى مصفوفة امتثال U03 من الضوابط إلىمصفوفة امتثال المسار 2 · التأسيس التنظيميU04 — تقييم الوضع الراهن للممارسة والفجوات U04 تقييم الوضع الراهنللممارسة والفجوات U05 — استراتيجية البنية المؤسسية U05 استراتيجية البنيةالمؤسسية U06 — المهام والخدمات U06 المهام والخدمات U07 — الهيكل والأوصاف الوظيفية وأطر التعهيد U07 الهيكل والأوصافالوظيفية وأطرالتعهيد U08 — السياسة ونموذج الحوكمة ولجنة الحوكمة U08 السياسة ونموذجالحوكمة ولجنةالحوكمة المسار 3 · استكمال النموذج التشغيليU09 — إجراءات عمل الممارسة U09 إجراءات عمل الممارسة U10 — نموذج التفاعل وسجل أصحاب المصلحة U10 نموذج التفاعل وسجلأصحاب المصلحة U11 — مؤشرات الأداء والقاموس U11 مؤشرات الأداءوالقاموس U12 — تجميع واعتماد النموذج التشغيلي والخطة U12 تجميع واعتمادالنموذج التشغيليوالخطة المسار 4 · الركائز الأربع والأداةU13 — مبادئ البنية المؤسسية للمجالات الستة U13 مبادئ البنيةالمؤسسية للمجالاتالستة U14 — النموذج العام لمكونات البنية المؤسسية U14 النموذج العاملمكونات البنيةالمؤسسية U15 — مناظير البنية المؤسسية U15 مناظير البنيةالمؤسسية U16 — النماذج المرجعية الوطنية والقطاعية U16 النماذج المرجعيةالوطنية والقطاعية U17 — الأداة — الاختيار والتهيئة والربط U17 الأداة — الاختياروالتهيئة والربط المسار 5 · إطلاق دورة التطويرU18 — تحديد نطاق دورة التطوير وميثاقها U18 تحديد نطاق دورةالتطوير وميثاقها U19 — إدارة متطلبات البنية المؤسسية U19 إدارة متطلبات البنيةالمؤسسية المسار 6 · تشخيص الوضع الراهنU20 — تشخيص بنية الأعمال U20 تشخيص بنية الأعمال U21 — تشخيص بنية تجربة المستفيد U21 تشخيص بنية تجربةالمستفيد U22 — تشخيص بنية التطبيقات U22 تشخيص بنية التطبيقات U23 — تشخيص بنية البيانات U23 تشخيص بنية البيانات U24 — تشخيص بنية التقنية U24 تشخيص بنية التقنية U25 — تشخيص بنية الأمن U25 تشخيص بنية الأمن U26 — مواءمة المجالات وإصدار تقرير التشخيص U26 مواءمة المجالاتوإصدار تقرير التشخيص المسار 7 · التوجهات والتصميم المستقبليU27 — التوجهات المستقبلية والمقارنة المعيارية U27 التوجهات المستقبليةوالمقارنة المعيارية U28 — تصميم الوضع المستقبلي — الأعمال وتجربة المستفيد U28 تصميم الوضعالمستقبلي — الأعمالوتجربة المستفيد U29 — تصميم الوضع المستقبلي — التطبيقات والبيانات U29 تصميم الوضعالمستقبلي —التطبيقات والبيانات U30 — تصميم الوضع المستقبلي — التقنية والأمن والتقنيات الناشئة U30 تصميم الوضعالمستقبلي — التقنيةوالأمن والتقنياتالناشئة المسار 8 · الفجوات وخارطة الطريقU31 — تحليل الفجوات واقتراح الحلول U31 تحليل الفجواتواقتراح الحلول U32 — خارطة طريق التحول الرقمي U32 خارطة طريق التحولالرقمي المسار 9 · التشغيل والحوكمة والاستدامةU33 — تشغيل الحوكمة — الامتثال والإعفاءات U33 تشغيل الحوكمة —الامتثال والإعفاءات U34 — خطة تعزيز الوعي وخطة تطوير القدرات U34 خطة تعزيز الوعي وخطةتطوير القدرات U35 — القياس والتقارير الدورية U35 القياس والتقاريرالدورية U36 — الجاهزية للتقييم وحزمة الاعتماد U36 الجاهزية للتقييموحزمة الاعتماد U37 — استدامة الممارسة والدورة الثانية U37 استدامة الممارسةوالدورة الثانية بوابة عرضية تبعية مرِّر على وحدة لتُبرز تبعياتها الدورة الثانية تعود إلى المسار 5 — والتأسيس لا يُعاد
اضغط أي وحدة لفتحها · على الشاشات الصغيرة مرّر الخريطة أفقياً لرؤية المسارات كاملة
اضغط أي وحدة للانتقال إليها — والأسهم تبعيات لا ترتيباً

والبوابات ليست خطوات

البوابات على مسار الرحلة8 بوابات لا يبدأ ما بعدها قبل اعتمادها. U08 الاعتماد 5-110-27 U12 التجميع الوثائق 7 U14 اللغة (1/3) 5-110-18.02 U15 اللغة (2/3) 5-110-18.02 U17 اللغة (3/3) 5-110-18.02 U18 الميثاق 5-110-19.03 U26 المواءمة 5-110-21.03 U32 إغلاق الدورة 5-110-25ما بعد البوابة لا يبدأ فعلياً قبل اعتمادها — وتجاوزها يُنتج عملاً يُعاد بالكامل

الفجوة التي يجب أن تعرفها اليوم

تمرين: أي وثيقة تجيب؟

المهارة المطلوبة من موظف البنية المؤسسية أن يعرف أي وثيقة تجيب على أي سؤال — ومتى يقول «هذي المعلومة غير متاحة». هذا ليس اختبار حفظ.

تمرين6 أسئلة · تحتاج 5 صحيحة للاجتياز

المخرج: الخريطة المعرفية

عبّئه، انسخه، واحفظه. ستحدّثه في U03 و U04 — وهو أول ما ستعرضه على راعي الممارسة.

الغلاف الموحّد — يسبق كل وثيقة في الحزمة

4 إلزامي 2 مضاف

الرقم#البندمستواهسنده
1 جدول المحتويات إلزامي مخرجات ممارسة البنية المؤسسية · 1.1
2 جدول الإصدارات إلزامي مخرجات ممارسة البنية المؤسسية · 1.1
3 جدول الاعتمادات إلزامي مخرجات ممارسة البنية المؤسسية · 1.1
4 جدول التعريفات والمصطلحات إلزامي مخرجات ممارسة البنية المؤسسية · 1.1
5 تصنيف الوثيقة مضاف اجتهاد الأكاديمية
6 مالك الوثيقة مضاف اجتهاد الأكاديمية

هذا ما يجب أن يحتويه المخرج ومن أين يأتي كل بند.

أخطاء اليوم الأول

خلاصة الوحدة

ما ينبغي أن يكون واضحاً بعد قراءتها:

  1. أعرف المعادلة المركزية وأستطيع شرحها بلا مراجعة
  2. أميّز الطبقات الأربع وأعرف أي وثيقة تسود عند التعارض
  3. أعرف السند الذي أعمل به وأستطيع ذكره في اجتماع
  4. أعرف عدد الضوابط وتوزيعها على المحاور الأربعة
  5. أعرف لماذا قرار تشكيل اللجنة يسبق المحتوى
  6. أعرف الفجوة F1 وأثرها على هدف الاعتماد