جهة أنجزت مصفوفة امتثال تقول «غير مستوفى» في أغلب الصفوف. والسؤال: ما الموجود فعلاً ويصلح أساساً، وما الذي يجب أن يُبنى من الصفر؟
«عندنا أشياء كثيرة بس ما ندري تنفع ولا لا.»
الفرق بين هذه الوحدة وU03
U03 قاس الامتثال: هل يستوفي الضابط أم لا. وهذه الوحدة تقيس القدرة: هل تملك الجهة ما يمكّنها من الاستيفاء أصلاً — كوادر وصلاحيات وبيانات وأدوات؟
جهة قد تكون «غير مستوفية» لعشرين ضابطاً وتملك كل مقوّمات إغلاقها في ثلاثة أشهر. وأخرى «غير مستوفية» لنفس العشرين ولا تملك كادراً واحداً متخصّصاً. الحالتان متطابقتان في مصفوفة U03 ومختلفتان تماماً في الخطة.
ما الذي يجب أن يوجد في نهاية المسار الثاني — ويُقاس عليه
أبعاد التقييم الستة
يُقيَّم كل بعد بثلاث درجات فقط — لا مقياس عشري يُغري بالمجاملة:
البعد
السؤال الحاسم
الكوادر
هل يوجد متخصّص لكل مجال من الستة، أو عقد يوفّره؟
الصلاحيات
هل تملك الوحدة صلاحية طلب البيانات من الوحدات الأخرى؟
البيانات
هل توجد سجلّات للمكونات، ولو ناقصة أو متفرقة؟
الأدوات
هل توجد أداة، وهل تُستخدم أم مشتراة ومهملة؟
الرعاية
هل يوجد راعٍ في الإدارة العليا يفتح الأبواب المغلقة؟
الطلب
هل يطلب أحد في الجهة مخرجات البنية المؤسسية فعلاً؟
مستوى النضج — ما يمكن قوله وما لا يمكن
سيُسأل عن مستوى نضجكم مبكراً. والجواب الصحيح يحتاج دقّة:
كيف يُسجَّل التقييم
تقييم جاهزية الممارسة
التقييم يقيس ما هو موجود فعلاً لا ما هو مخطَّط. وعمود «الأثر على الخطة» هو ما يجعله قراراً لا وصفاً.
البعد
الدرجة
ما هو موجود فعلاً
ما الناقص
الأثر على الخطة
الكوادر
جزئي
متخصّصان في التطبيقات والبيانات
أربعة تخصّصات: الأعمال وتجربة المستفيد والتقنية والأمن
تعهيد مؤقت أو تكليف داخلي قبل U07
الصلاحيات
غائب
لا صلاحية موثّقة لطلب البيانات من الوحدات
نصّ صريح في قرار التأسيس
يُعالَج في DEC-03 ضمن U07
البيانات
جزئي
جرد خوادم محدَّث وسجل تطبيقات قديم
سجلّات الأعمال وتجربة المستفيد
يطيل مرحلة التشخيص في U20–U25
الطلب
جزئي
إدارة التحول الرقمي تطلب مخططات التكامل
لا طلب من قطاعات الأعمال
يُعالَج بخطة التوعية في U34
أمثلة توضيحية لشكل السجل وأعمدته — لا بيانات جهة بعينها.
البوابات الثماني — تُقرأ الآن لمعرفة ما يأتي في المنظومة
من التقييم إلى ترتيب المسارات
نتيجة هذه الوحدة ليست تقريراً — بل ثلاثة قرارات:
ما الذي يُبنى داخلياً وما الذي يُتعهَّد. نقص الكوادر يُحسم هنا لا في U07.
أي ضوابط تُغلق أولاً. البداية بما تتوفّر مقوّماته، ليظهر أثر مبكر يحمي الممارسة.
ما الذي يحتاج تدخّل الإدارة العليا. الصلاحيات والرعاية لا تُحلّ بالمثابرة.