45 وحدة بناء كاملةً و38 للمجالات الستة.
قل «45» عند الحديث عن النموذج العام كاملاً، و«38» عند الحديث عن المجالات الستة. المواءمة الاستراتيجية ليست مجالاً من مجالات البنية المؤسسية.
المواءمة الاستراتيجية 7ليست مجالاً
لا تُعتبر من مجالات البنية المؤسسية المناطة بمهام إدارة البنية المؤسسية، لكنها عُرِّفت لضمان تقديم التصور الشمولي ومواءمة مكونات البنية المؤسسية مع المكونات الاستراتيجية في الجهة.
وحدة البناء
التعريف
رؤية
تمثل الهدف طويل الأمد الذي تسعى الجهة لتحقيقه بحيث تصف حالة أو فائدة مستقبلية تعكس طموح الجهة
رسالة
تمثل الغاية والغرض الأساسي من وجود الجهة بالإضافة إلى القيم والأنشطة الرئيسية التي تعمل عليها الجهة بما يخدم تحقيق الرؤية
هدف
تمثل مستويات الأداء والمخرجات/النتائج التي تسعى الجهة إلى تحقيقها ضمن فترة زمنية محددة بما يتلاءم مع رؤية ورسالة الجهة
ركيزة
تمثل محاور اهتمام محددة لدعم تحقيق أهداف الجهة من خلال تحديد أولويات العمل وتوجيه الموارد والقدرات المتاحة
مبادرة
تمثل التجميع المنطقي لمجموعة من المشاريع والبرامج التي تُعنى بنطاق محدد ضمن التوجهات الاستراتيجية للجهة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية
مشروع
يمثل مجموعة من الأنشطة والمهام التي تُنجز خلال فترة زمنية محددة باستخدام موارد محددة مثل الوقت والمال والكوادر البشرية، ويتم تنفيذه لتحقيق هدف معين
مؤشر أداء
يمثل المقياس المستخدم لتقييم مدى النجاح أو التقدم في تحقيق الأهداف المعتمدة
بنية الأعمال 12
وحدة البناء
التعريف
قدرة عمل
تمثل القدرة الاستراتيجية والتشغيلية التي تميز الجهة وتمكّنها من تحقيق أهدافها، تتضمن القدرات مجموعة متكاملة من الجوانب مثل المهارات، والمعرفة، والتقنيات، والموارد المالية، والعلاقات
وحدة تنظيمية
تمثل جزء من الهيكل التنظيمي الخاص بالجهة والتي تمتلك مهام محددة تعنى بتنفيذها، بحيث تمثل مجموعة الوحدات التنظيمية الهيكل التنظيمي النهائي للجهة، ومن الممكن أن تتكون الوحدة التنظيمية من عدد من الوحدات التنظيمية الفرعية
مزود خدمة
يمثل أي كيان أو فرد خارجي يشارك في تنفيذ أعمال أو خدمات خاصة بالجهة وذلك ضمن اتفاقية عمل مشترك تحدد مهام ومسؤوليات كل طرف
خدمة
تمثل القيمة التي تقدمها الجهة (أو وحدة تنظيمية) للمستفيد من خلال تنفيذ مجموعة من الأنشطة أو الإجراءات
مجموعة إجراءات
تمثل مجموعة منطقية من إجراءات العمل المترابطة فيما بينها والتي تخدم قدرة عمل معينة أو أكثر
إجراء عمل
تمثل سلسلة من الخطوات أو الأنشطة التي يقوم بها فرد أو مجموعة من الأفراد بغرض تحقيق هدف أو نتيجة محددة وذلك بناءً على مستوى التفصيل لتوثيق الإجراء
المنتج
يمثل المُخرج النهائي الناتج عن تنفيذ نشاط أو نتيجة تقديم خدمة بنجاح، وقد يكون المنتج هو سلعة ملموسة أو رقمية
مسمى وظيفي
يمثل التكوين التنظيمي لمهام ومسؤوليات موظفي الجهة ضمن سياق العمل
دور
يمثل السلوك الذي يُجسده منصب محدد عند المساهمة في تنفيذ إجراء أو خدمة محددة، ويمكن للمنصب أن يكون لديه عدة أدوار مختلفة
سياسة
تمثل الإطار التنظيمي الذي يحدد المبادئ والضوابط التي يجب اتباعها أثناء تنفيذ المهام والأعمال، وتوفير إرشادات توضيحية لنطاق عمل وحدة تنظيمية
نموذج / قالب
يمثل النموذج المستخدم في تقديم الخدمات أو تنفيذ إجراءات العمل الذي يعتبر وعاء منطقي لجمع البيانات المطلوبة
تمثل أي فرد أو جهة تستفيد من الخدمات التي يتم تقديمها من قبل الجهة (أو وحدة تنظيمية داخل الجهة)
رحلة المستفيد Beneficiary Journey
تمثل آلية تفاعل المستفيد مع الجهة خلال كافة مراحل تقديم الخدمة
الشخصية Persona
تمثل عينة ممثلة لفئة أو شريحة من المستفيدين تتشارك في الأهداف والاحتياجات والتجارب والسلوكيات
مرحلة Stage
تمثل مجموعة من الخطوات المعتمدة ضمن إطار زمني واضح والتي يمر بها المستفيد أثناء التعامل مع الجهة بغية الحصول على خدمة أو تحقيق قيمة
خطوة Step
تمثل خطوة يقوم بها المستفيد أو يتفاعل معها المستفيد ضمن كل مرحلة من مراحل رحلته مع الجهة
v1 كان يشير إلى «نقاط التفاعل» كوحدة بناء خامسة — والوحدة الخامسة فعلياً هي «خطوة». «نقاط التفاعل» واردة في تعريف المجال بوثيقة الضوابط لا كوحدة بناء.
بنية البيانات 3
وحدة البناء
التعريف
كيان بيانات
يمثل كيان البيانات مجموعة من البيانات التي تشترك في نفس الخصائص ولها سلوك مماثل وهي عناصر تستخدم لتمثيل نشاط الجهة في خدمة أو عمل أو إجراء
خزينة بيانات
تمثل المعلومات الخاصة بأماكن تخزين وحفظ البيانات سواءً الإلكترونية أو الورقية وبما يشمل البيانات المهيكلة وشبه المهيكلة وغير المهيكلة
سمات البيانات
مجموعة من المكونات المشتركة والتي تشكل في مجملها كيان البيانات
بنية التطبيقات 4
وحدة البناء
التعريف
التطبيق Application
يمثل برنامج أو أداة تقنية مصممة لتنفيذ وظائف محددة للمستخدم بشكل مباشر من خلال تنفيذ مراحل دورة حياة البرمجيات
مكون التطبيق Application Module
تمثل مجموعة من الوحدات البرمجية الأساسية متعددة الوظائف حيث أن كل وحدة هي عبارة عن وحدة متميزة ومنفصلة يمكنها أداء وظيفة فريدة أو مجموعة من الوظائف ذات الصلة داخل التطبيق
وظيفة التطبيق Application Function
تمثل مهمة أو عملية أكثر دقة ومحددة يقوم بها التطبيق، حيث يتم تنفيذها عادة كوظيفة في البرنامج، وتكون الوظيفة عبارة عن مجموعة من العمليات البرمجية التي تؤدي مهمة معينة
واجهة تكامل تقني Tech. Integration Interface
تمثل نقطة ربط تقني يتم استخدامها من التطبيق إما لتبادل البيانات أو أتمتة الترابط التقني بين الوظائف والإجراءات أو إدارة تدفق الأحداث
بنية التقنية 11
وحدة البناء
التعريف
مركز بيانات Data Center
يمثل المكان الذي تستخدمه الجهة لاستضافة المكونات الحاسوبية كالخوادم وأجهزة التخزين وأجهزة الشبكة والتطبيقات والخدمات التي تستخدمها الجهة أو تقدمها لموظفيها أو عملائها، سواء كان مركز البيانات مملوك من قبل الجهة أو مستضاف لدى مزود خدمات حوسبة سحابية
مضيف مادي Physical Host
يمثل جهاز المضيف المادي العتاد الحاسوبي الصلب الذي تملكه الجهة والذي قد يكون على هيئة جهاز مستقل Stand-alone or Racked Server، أو قد يكون جزء من كتلة Blade Servers، أو قد يكون جزء من Hyper Converged Infrastructure (HCI)
خادم Server
يمثل الخادم المستخدم من قبل الجهة لاستضافة الأنظمة والتطبيقات والخدمات وقواعد البيانات سواء كان خادماً مادياً (Physical Servers) أو خادماً افتراضياً (Virtual)
محرك احتواء تقني Containerization Engine
يمثل محركات الاحتواء المستخدمة في الجهة وتشمل معلومات حول مركز البيانات الذي يتواجد به والشركة المصنعة له ومكان وجوده ضمن طبقات بنية الشبكة ونوع البيئة التي ينتمي لها وتاريخ نهاية الدعم
جهاز شبكي Network Device
يمثل الأجهزة الشبكية من مختلف الأنواع التي تملكها الجهة والمستخدمة في مختلف مواقعها ومراكز بياناتها
رابط شبكي Network Link
يمثل الربط الشبكي المستخدم لربط الأجهزة الشبكية ببعضها أو ربطها بالمكونات الأخرى للبنية التقنية التحتية أو للبنية الأمنية، وكذلك يمثل دارات الربط المستخدمة من قبل الجهة لتحقيق الاتصال مع شبكة الإنترنت أو الربط مع الأفرع ومراكز البيانات المختلفة
تخزين Storage
تمثل الأجهزة والأدوات المستخدمة من قبل الجهة في تخزين الأنظمة والبرمجيات والبيانات الخاصة بالجهة
خدمة تقنية تحتية Infrastructure Service
يمثل الخدمات الأساسية التي تقدمها البنية التحتية التقنية والمستخدمة من قبل الجهة بهدف تمكين المستفيدين من استخدام قدرات البنية التحتية التقنية بشكل فعال مثل خدمة أسماء النطاقات ونظام الدليل الفعال، خدمة توزيع عناوين الشبكة ونظام التواصل النصي أو الصوتي أو المرئي
أداة تقنية تحتية Infra. Mngt. Tool
يمثل الأدوات أو البرمجيات المستخدمة من قبل الجهة بهدف التمكن من إدارة أو مراقبة أو تشغيل أو دعم مكونات البنية التحتية التقنية مثل نظام مراقبة أداء وتوافرية أجهزة الشبكة والخوادم
جهاز ملحق Peripheral
يمثل الأجهزة الطرفية المستخدمة في الجهة من مختلف الأنواع مثل الأجهزة الحاسوبية الثابتة والمحمولة والطابعات والماسحات الضوئية
رخصة License
يمثل اتفاقية استخدام للأجهزة أو البرمجيات التي تستخدمها الجهة والتي تم شراؤها من مزودين أو شركات مصنعة وذلك بنوعيها الرخص الدائمة والاشتراكات
بنية الأمن 3
وحدة البناء
التعريف
جهاز أمن
يمثل أجهزة الأمن المستخدمة لحماية مكونات البنية التقنية والتطبيقات والبيانات في الجهة
برمجية أمن
تمثل برمجيات الأمن المستخدمة لحماية واجهة التكامل التقني ومكونات البنية المؤسسية
خدمة أمن
تمثل خدمة الأمن المستخدمة لحماية واجهة التكامل التقني ومكونات البنية المؤسسية
المناظير
68 منظوراً كاملةً و65 للمجالات الستة — نفس منطق 45/38.
